Algemeen

Q: Komt u ook bij mensen thuis langs?

A: Jazeker, mits het niet te ver weg is en afhangend van de behandeling wat verzorgd moet worden. U kunt begrijpen dat ik bijvoorbeeld voor het verwijderen van gelnagels niet langskom. En de korting voor nieuwe klanten geldt in dit geval niet. 

 

Q: Ik heb gebeld, maar er wordt steeds opgehangen. Verder kan ik geeneens een voicemail inspreken. Heeft u problemen met uw telefoon?

A: Als klant kunt u mij lastig bereiken door te bellen. Als ik bezig ben met een behandeling, dan neem ik nooit op. Daarom verzoek ik u om een mail, sms of app te sturen. Ik neem z.s.m. contact met u op.

 

Q: Niet goed geld terug?

A: Nee, u kunt niet na de behandeling zeggen dat het toch anders was als gedacht en uw geld terugeisen. Een groot gedeelte van de kosten zit in de tijd wat ik aan u besteed, de voorbereiding, gebruikte materialen etc. Als er iets mis is, zeg het dan direct. 

 

Q: Ik heb een stempelkaart. Kan ik samen met een andere persoon sparen voor de korting? 

A: Tuurlijk. De korting wordt alleen op een behandeling gegeven en de kaart wordt ingenomen.

 

Q: Hoe kan ik betalen?

A:  U kunt gepast contant betalen, via bankoverschrijving, contactloos of giraal via de mobiele reader met bankpas of creditcard. 

 

Huid

Q: Is het normaal dat er na een peeling huid loslaat of huidverkleuring is?

A: Jazeker, alleen kan dit per persoon verschillen. Bij de een is er alleen roodheid, de ander donker verkleurde vlekken en bij sommigen laat de bovenste laag van de huid los na een paar dage. Dit kunnen lichte dunne velletjes zijn zoals bij een droge huid, maar bij anderen daarentegen als een zonnebrand. Belangrijk is om veel te smeren met een vochtinbrengende crème. Al met al is de meest voorkomende reactie bij de mandelic peel het loslaten van dunne velletjes huid. 

 

IPL & RF (ELOS)

Q: Doen de flitsen pijn en kan ik er littekens van krijgen?

A: U kunt een lichte sensatie meemaken gelijkend op een schokje. Dit creëert geen blijvende pijn. Littekens krijgt u er naderhand niet van. IPL zijn lichtflitsen en totaal wat anders dan lasers die de huid dichtschroeien. Na de behandeling kan er gevoeligheid ontstaan en een droge huid maar niks waar u littekens van overhoudt. Testflitsen bepalen vooraf wat de juist sterkte voor u is.

 

Links

www.massage-info.nl/groningen - Voor masseurs in de provincie Groningen.

massage.ikwilhet.nu - Algemene lijst van massagesalons in Nederland

 

Massage

Q: Ik wil graag naakt gemasseerd worden, omdat ik het prettiger vind. Kan dit?

A: Nee, ik ben hier resoluut in. Geen uitzonderingen. Ook niet als u een vaste klant bent. Op zich kan ik het best begrijpen, dat het fijner is. Maar iedereen krijgt een gelijke behandeling.

 

Q: Ontspannen massage. Lekker. Doet u aan extraatjes? Ik hoef geen hoogtepunt.

A: Nee, geen of wel hoogtepunt ik doe absoluut niet aan dat soort massages. Ook al zegt u dat u door andere masseuses in de salon waar ik werk (of heb gewerkt) wel zo bent behandeld. Het is niet voor niets dat het verloop in salons groot is. Een van de voornaamste redenen is dat dit soort 'masseuses' er rap uitvliegen of sowieso een tijdelijke functie hebben.

 

Q: Chinese en Thaise massages zijn toch altijd lekker zacht en ontspannen? Waarom is dit bij jou anders?

A: Mijn technieken zijn die van de originele stromingen. U kunt de situatie vergelijken met het gerecht Babi pangang. Dit is een gerecht wat niet in de originele Chinese keuken bestaat, maar wel wordt geserveerd in Nederlandse Chinees-Indische restaurants. Dit alleen omdat Nederlandse mensen het zo lekker vinden. Zo is dat met deze massages ook. Van origine moet het in de eerste plaats een heilzaam effect hebben op het lichaam en dan op de geest. Laat u met een andere techniek masseren, als u iets zacht of meer geestelijk gericht zoekt; klankschalen, handoplegging, hammam, ayurvedisch bijv. 

 

Nagels

Q: Wat is dit! Mijn gelnagels zijn er voor twee weken afgegaan. Hoe dan?

A: Bij de meeste mensen blijft het twee weken goed. Maar bij sommige vrouwen kan door hormoonschommelingen een slechte hechting zijn van de gel op de natuurlijke nagels. Heeft u daar last van? Ik raad u aan om i.p.v. gelnagels acryl(tips) te nemen. Deze kunstmatige verlengingen zijn harder en onnatuurlijker, maar hebben een betere hechting bij hormoonproblemen. Heeft u misschien met chemische middelen gewerkt of schoongemaakt?

 

Q: De acrylplaknagels laten zetten en ik ben de volgende dag al eentje kwijt. Krijg ik een deel van het bedrag terug?

A: Nee, geen geld terug. Ik vraag tijdens het zetten meerdere malen of het naar wens is. Navraag over de hechting hoort er ook bij. Zo weet ik of de klant tevreden is met de plaatsing. Dat er een af is kan gebeuren en ik wil dan ook mijn werk wel goed doen. U kunt daarom een keer langskomen om een nieuwe te laten zetten mits de nagel de dag na de behandeling zoek is geraakt.   

 

Openingstijden

Q: Wat zijn eigenlijk uw openingstijden?

A: De reguliere openingstijden om een afspraak te maken zijn van ma t/m vr: 09:00 tot 20:00. Dit betekent dat de deur om 20:00 sluit. Als u bijvoorbeeld een massage wilt van een uur dan kunt u om 19:00 op zijn laatst een afspraak maken. Buiten deze tijden is een afspraak mogelijk, maar dit is heel sporadisch.

 

Retourneren

Q: Hoe kan ik mijn artikel terugsturen?

A: Leest u eerst de voorwaarden voordat u overgaat tot een aankoop. Bepaalde artikelen worden niet teruggenomen. Dit zijn bijvoorbeeld de op maat gemaakte producten of producten met een verbroken verzegeling waar de hygiëne in acht moet worden genomen. Welke dit zijn kunt u duidelijk lezen bij elk product of in de voorwaarden. Als het product dat u wilt terugsturen toch onder de herroepingsrecht valt, dan kunt u het herroepingsformulier invullen en (digitaal) opsturen. Bedenk wel dat retourzending voor eigen rekening is! Het volledige aankoopbedrag en de initiële verzending worden wel teruggestort.

 

Shop

Q: Waarom mag/kan ik niet gewoon de DHZ producten bestellen? Wat een gedoe!

A: Sorry, om de kans te verkleinen dat er bij thuisgebruik iets fout gaat en u de aansprakelijkheid bij mij neerlegt moet u aan een aantal criteria voldoen. U kunt het zien als een screening. De DHZ producten zijn persoonsgebonden en u wordt als klant geregistreerd. Bij twijfel wordt er niet verkocht. 

 

Wimpers

Q: Permanent krullen heet het toch? Waarom zijn mijn wimpers weer normaal?

A: Uw wimpers vallen er normaliter na zes weken uit en er groeien nieuwe aan. Deze nieuwe haren groeien niet ineens meer gekruld uit uw lichaam. Dit is niet mogelijk.

 

QWat is het verschil tussen de normale wimpers die u gebruikt en de ellipse/cube wimpers?

A: Laatsgenoemde zien er door de vorm breder uit terwijl ze lichter zijn in gewicht.. Maar hebben visueel hetzelfde effect als een reguliere wimper met dezelfde breedte . Verder hebben zij een betere hechting door meer raakvlak en blijven hierdoor langer zitten.